Бърза настройка на системни имейл известия за резултатна комуникация с клиентите на онлайн магазина
Управление на системните имейл известия
Персонализацията на имейл известията, които се изпращат до клиентите е изключително важна част за потребителското преживяване при завършването на една поръчка.
В платформата на NEXT BASKET има възможност за изграждане на имейл шаблони, които да се изпращат към клиентите и администратори на магазина ви.
За да настроите вашите имейл известия, отидете в секция Магазин > Управление на поща:
Тук можете да активирате и спирате въведени вече шаблони за автоматични имейл известия по ваш избор, чрез бутона-превключвател към всеки шаблон.
За да извършите редакции по въведен вече имейл шаблон, натиснете бутона за редакция. Ще се зареди HTML шаблона със съдържание на имейла.
От дясната страна на екрана се намира полето с елементи (поле за редакция), които можете да добавите - изображение, текст, заглавие, колони, бутони и др.. Използвайки функцията „drag and drop”, можете да плъзнете желания от вас елемент и съответно да го поставите в шаблона на предпочитано от вас място.
Настройките на електронните шаблони позволяват да изпращате персонализирани имейли с динамична (актуална) информация за всяка поръчка.
Когато добавите променлива към имейл шаблон, тя автоматично ще включи съответната информация за съответната поръчка в този имейл.
Пример:
Ако в шаблона за "Нова поръчка" бъде добавена променлива за баркод {barcode}, то в имейлът, получен от клиента, ще бъдат видими баркодовете на продуктите заявени чрез тази поръчка.
Така, променливите предоставят информация за определена поръчка, без да се налага шаблонът да бъде редактиран ръчно.
*Променливите могат да бъдат добавени само с модул за текст и следните скоби: { }.
